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Las tarjetas de crédito Éxito son una de las más usadas en Colombia, gracias a la gran cantidad de beneficios que aportan a sus portadores. No obstante, existen muchas dudas con respecto a cómo solicitarla y pagarla.
Es por ello que a continuación, daremos respuesta a todas estas preguntas, aunado y otros datos importantes al respecto.
¿Qué es la tarjeta de crédito Éxito?
Se trata de una tarjeta emitida por Tuya, S.A., la cual posee actualmente alianza con el grupo Éxito con el fin de otorgar créditos mediante el uso de esta. Con ella, se ofrece la posibilidad en comprar con cuotas accesibles en todos los almacenes Éxito. Esta misma posibilidad la ofrece con almacenes asociados.
Con el uso de la tarjeta también se puede retirar avances de dinero en efectivo. Además, esta es una excelente herramienta para quienes no cuentan con historial crediticio. Esto es debido a que la tarjeta no cuenta con una dependencia a las entidades bancarias.
¿Cómo obtener una tarjeta de crédito Éxito?
Antes que nada, es importante señalar que para solicitar la tarjeta de crédito éxito, se debe tener a la mano la cédula y realizar previamente una solicitud en línea. Además, todos pueden tener acceso a ella, sin importar cuál sea su condición económica.
Requisitos generales para obtener la tarjeta de crédito Tuya Éxito
- Debe ser un ciudadano mayor de edad (mayor de 18 años), pero debe tener menos de 89 años.
- Tendrá que presentar un soporte formal de sus ingresos.
- Tendrá que presentar su solicitud de crédito, carta de instrucciones, acuerdo de apertura y pagaré en blanco.
- Copia de documento de identificación.
Requisitos específicos para la tarjeta de crédito Éxito Mastercard
En caso de ser un empleado regular:
- Se le solicitará una carta laboral en donde se especifique su salario devengado, fecha en que se expide la constancia, el tiempo que lleva laborando y su tipo de contrato.
En caso de tratarse de un empleado con un contrato por prestación de servicios
- Deberá presentar una carta laboral en donde se especifique el tipo de contrato, tiempo que lleva trabajando, su cargo y fecha de expedición. No obstante debe estar al menos en el segundo contrato.
- En caso de que no se informe en la carta laboral, se debe presentar un certificado de retención en su fuente.
En caso de que sea un empleado de una persona natural:
- Debe presentar una carta laboral.
- Tendrá que estar cotizando en Fosyga y presentar el comprobante de su último pago del EPS.
Tarjeta de crédito Éxito ¿Cómo obtenerla y pasos a seguir?
Existen dos maneras de solicitar las tarjetas de crédito Éxito, pero para cualquiera de estos es necesario que tenga en cuenta que los ingresos mensuales deben ser de más de 1 S.M.M.L.V.
Para hacer la solicitud en línea:
- Debe ingresar a la plataforma en línea de servicios.tuya.com
- Posteriormente, alguno de los ejecutivos de la empresa se comunicarán con usted para agendar la entrega de la tarjeta. Recuerde que al momento de la entrega debe presentar su documento de identidad original.
- Luego, los ejecutivos se comunicarán nuevamente con usted, llamándole para hacer la activación de su tarjeta.
Para hacer la solicitud presencialmente:
- Vaya hasta alguno de los Centros de Atención de Tarjeta Éxito, los cuales puede encontrar en Cualquiera de los almacenes principales de Éxito. Puede encontrar el más cercano a su domicilio en línea.
- Presente al ejecutivo que lo atienda su documento de identidad original. Dependiendo de su caso, el ejecutivo puede solicitarle otros documentos de respaldo para estudiar la posibilidad de otorgamiento.
Consulta de saldo y pago de la tarjeta de crédito Tuya
Muchas personas se preguntan no solo como pagar su tarjeta de crédito Tuya, sino también si se puede pagar la tarjeta de crédito éxito con tarjeta de crédito. Por ello, a continuación explicaremos como consultar el saldo y los medios de pago.
Consulta de saldo
- Ingrese a la página web oficial.
- Haga clic en el botón que le indique “portal transaccional”.
- Ingrese el número de su documento de identificación, seguido de su clave personal.
- Después de completar sus datos personales, desde este portal podrá consultar su estado de cuenta o saldo, e imprimir los extractos de paz y salvos.
Medios de pago
- Puedes pagar en el sitio web de tuya.com.co, para luego hacer ir al “portal transaccional” y pagar en la opción que indique “paga aquí”.
- Desde la App Tuya.
- En cualquiera de las cajas del grupo Éxito, es decir en los almacenes de Éxito, SurtiMax, Carulla y SuperInter.
- En cualquier entidad bancaria en donde presentes el extracto de Bancolombia y Banco AV Villas.
- En cualquiera de los corresponsales bancarios en donde presentes los extractos a los corresponsales de Bancolombia y Banco Caja Social.
- Programando el pago para que se debite mensualmente. Esto lo puede hacer solicitado el débito automático en los Centros de Atención. Pero, esto no aplica para las cuentas de BBVA y Banco Agrario.
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