Cita Previa DGT: Todos los trámites

A día de hoy, la mayoría de trámites relacionados con la DGT se pueden realizar sin salir de casa. Asimismo, con el fin de prestar un servicio moderno y eficaz, la DGT ofrece actualmente un servicio de cita previa a sus usuarios.

¿Aún no sabes cómo hacer una reserva anticipada para la DGT? ¿No sabes qué trámites se pueden hacer en línea?

Encontrarás respuestas a estas preguntas en este artículo. Asimismo, incluimos información de interés que es de utilidad a la hora de realizar solicitudes y concertar citas.

1. ¿Qué es la DGT?

DGT es el acrónimo de Dirección General de Transportes, el organismo autónomo encargado de ejecutar la política de carreteras en España. Asimismo, realiza labores de vigilancia y control del tráfico además de prestar diversos servicios a los ciudadanos españoles.

¿Por qué necesito pedir cita con la DGT?

Actualmente, para poder disfrutar de las distintas ventajas que ofrece la DGT, se requiere cita previa. Esta cita permite que las personas interesadas se desplacen a la sede para realizar diversos trámites relacionados con sus vehículos y sus documentos.

Para solicitar cita previa en la DGT, puedes elegir entre tres canales de atención que te explicamos más adelante. Además, las fechas de cada cita pueden variar según la disponibilidad. Generalmente, puede programar su cita dentro de los 15 días hábiles a partir de la fecha de su solicitud.

Medidas de seguridad por el COVID-19

Con el fin de garantizar servicios eficientes y seguros para la población, la sede provincial ha ajustado las nuevas medidas de seguridad. Por ello, se han puesto en marcha los procedimientos necesarios para evitar el riesgo de contagio hasta que la situación se estabilice.

En ese sentido, recuerda que el día que vayas a una cita, tienes que seguir las reglas.

• Llegar a la sede cinco minutos antes de la hora prevista.
• Tenga a mano su identificación y comprobante de cita.
• Use una máscara (de lo contrario, se le prohibirá la entrada a la oficina).
• Siga las reglas de higiene y distanciamiento social.
• No podrá ingresar a la oficina con un acompañante a menos que proporcione una razón válida.

Si el motivo de su cita es para realizar un examen práctico o teórico para obtener la licencia de conducir, deberá cumplir con lo siguiente:

• Asistir a la hora indicada para poder presentar el examen de manera correcta.
• Solo se permite el ingreso de acompañantes si la persona es menor de edad o tiene alguna restricción física.
• La mascarilla que debes llevar contigo debe ser el modelo FFP2 sin válvula de exhalación.

2. Cómo solicitar un nombramiento en la DGT

Como comentábamos antes, el Servicio de Cita Previa de la DGT a día de hoy funciona de tres formas diferentes:

• En línea
• Vía telefonic
• A través de la aplicación oficial

Por otro lado, debido a la emergencia sanitaria provocada por el COVID-19, el sistema de citas presenciales se encuentra deshabilitado. Por ello, antes de dirigirte a la sede que te corresponda, intenta solicitar tu cita previa a través de alguno de los medios que se indican.

También es importante saber que debido a este enfoque, las citas disponibles por día son limitadas. Por ello, se aconseja a las personas que soliciten con antelación si desean participar en el menor tiempo posible.

Información adicional

Debes saber que puedes cancelar tu cita en cualquier momento si no puedes presentarte en la fecha acordada.

Tenga en cuenta que no siempre habrá citas disponibles para realizar un trámite en una sección. En este caso, si tienes algún otro encargo en la sede, debes tener paciencia y priorizar otras solicitudes.

El día de la cita deberá llevar consigo el correspondiente documento identificativo, ya sea DNI u otro documento oficial de su propiedad.

A continuación, te explicaremos en detalle cómo puedes programar tu cita según la alternativa que elijas.

[tds_note]Solicitar vía online una cita con la DGT[/tds_note]

El primer método que vamos a discutir es probablemente el más cómodo y práctico. En este sentido, puedes solicitar cita previa a la DGT online desde cualquier ordenador portátil o dispositivo móvil con conexión a internet.

Una vez en el portal, tendrá acceso a un listado de sedes, así como información de los diferentes departamentos y solicitudes que realiza.

Servicios que ofrece el Portal de la DGT

A continuación, te indicamos otros trámites que puedes realizar al entrar en el portal oficial de la DGT:

Trámites relacionados con multas de tráfico

• Pagar o cancelar multas.
• Manejo de apelaciones o denuncias.
• identificación del conductor.
• Verifique el estado actual contra multas y avisos pendientes

Trámites relacionados con la licencia de conducir

• Comprobar puntos atascados.
• Copia de la licencia de conducir.
• Canjear puntos a través de cursos.
• Consulta los resultados de tus notas de examen.
• Revisar prueba de práctica de examen.
• Cambio de dirección actual.

Trámites relacionados con vehículos

• Duplicar archivos de autos.
• Informes relacionados con vehículos.
• Notificar regularmente a los conductores.
• Solicitud de traslado o cambio de nombre.
• Consulta relacionada con la etiqueta ambiental.
• Solicitar Salida Temporal o Permanente.
• Solicitud de registro y tarjeta verde.

Paso a paso para solicitar cita online en la DGT

Primero, visite la página oficial de la Dirección de Transporte haciendo clic en el siguiente enlace:

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1. Luego, busque la sección «Programas» y haga clic en la opción que dice «Solicitudes de cita previa».
2. El sistema automáticamente lo llevará a otra página donde podrá seleccionar la oficina o sede para hacer una cita.
3. Luego debe indicar el tipo de programa que necesita realizar y hacer clic en Continuar.
4. Posteriormente, aparecerán en pantalla una serie de casillas donde deberás rellenar tus datos. Si a la cita acude otra persona, puede añadir los datos personales del interesado.
5. Después de completar el paso anterior, el siguiente paso es hacer clic en la opción «Solicitar».
6. Luego se abrirá una ventana donde podrá ver los horarios de citas disponibles según la sede que haya seleccionado. Cuando obtenga uno que le guste, haga clic en él y seleccione «Continuar».
7. A continuación, debe confirmar los detalles e información de la cita que necesita programar.
8. Si se ha comprometido durante este proceso, puede editarlos o cancelar todo el proceso para comenzar de nuevo.
9. Finalmente, si está satisfecho con los resultados y los datos se han guardado, se le enviará una notificación de confirmación.

A partir de ese momento, esta página también le dará la opción de descargar el recibo de la cita en formato PDF. Sin embargo, si no desea descargar, se le enviará un correo electrónico con los datos de la cita correspondiente.

Solicita cita de transporte en el teléfono 060

Si desea reservar telefónicamente una DGT, puede contactar con la Jefatura de Transportes en el 060.

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Asimismo, si se encuentra en el extranjero y desea contactar a los funcionarios de la sede, puede optar por marcar el número de teléfono:

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Sin embargo, por motivos de salud relacionados con el coronavirus, es posible que el servicio no esté disponible en este momento.

Presta atención al horario

Para concertar una cita telefónica con antelación, puede elegir la hora que más le convenga en función del siguiente horario comercial:

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Horario de atención personalizado. Los funcionarios trabajan de lunes a viernes (sin escalas) de 9:00 am a 6:00 pm, excepto feriados nacionales.
Los sábados, de 9:00 a 14:00 horas, se puede participar con personas físicas.

Horario comercial automático. El contestador automático estará disponible para todos los usuarios las 24 horas del día.

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Precio de la llamada

El coste de realizar una llamada dependerá de la operadora telefónica. En este sentido, tenemos lo siguiente:

Desde fijo: es el mismo precio que una llamada nacional.
Desde un teléfono móvil: Debe pagar un teléfono móvil a un número fijo nacional.
Sin embargo, tenga en cuenta que esto puede variar según la compañía telefónica a la que se suscriba.

Trámites que se pueden hacer por servicio telefónico

Si llamas al 060, tendrás la oportunidad de gestionar los siguientes trámites:

• Pagar la multa, para ello debe conocer la fecha exacta de la infracción y su número de expediente.
• Solicitud de cita previa DGT
• Copia de la licencia de conducir
• Pagar o cancelar tarifas
• Consulta relacionada con la etiqueta ambiental
• Actualizar información de dirección
• Pide cita a través de la app oficial

Si no crees en las opciones anteriores, la última opción que tienes para pedir cita previa con la DGT es a través de la app.

La ventaja de este enfoque es que puede acceder a varios servicios, como los que proporciona el portal. Nuevamente, es una aplicación que puedes descargar gratis en tu dispositivo móvil, ya sea Android o iOS.

A continuación, le proporcionamos enlaces de descarga directa según el sistema operativo que esté utilizando en su teléfono:

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Procesos que se pueden gestionar a través de la App

Actualmente, existen diversos programas que puedes ejecutar desde dentro de la aplicación, entre los que tenemos:

• Solicitud de cita
• Pregunta sobre los puntos de la tarjeta
• Consultas relacionadas con los derechos digitales de un usuario
• Accede a los archivos digitales del vehículo
• Aviso de penalización
• Actualizar o cambiar la dirección de notificación
• Pagar o cancelar tarifas
• Cabe señalar que la aplicación aún está en desarrollo, por lo que constantemente se le agregan más opciones.

3. ¿Cómo cancelo o cambio mi cita en la DGT?

Si ocurre un imprevisto antes de la cita, o comete un error al programar la cita, puede elegir la opción de cancelar en cualquier momento.

De esa manera, si desea cancelar una cita anterior, haga clic en el enlace a continuación para hacerlo.

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Al ingresar, se le pedirá que llene un formulario con la información de la cita que solicitó anteriormente. Los datos requeridos que debes tener incluyen: Comando de Tránsito, fecha de la cita y tu número de cédula.

Por otro lado, una vez que canceles una cita previa, el sistema te dará la opción de reprogramarla.

Las citas previas de la DGT también se pueden cancelar por teléfono llamando al mismo número 060 y seleccionando la opción cancelar o cambiar.

4. ¿Cuáles son los métodos de pago?

Puedes cancelar el pago con tu tarjeta de crédito o débito en la sede que estés visitando. Asimismo, puede pagar mediante pago electrónico haciendo clic en el siguiente enlace:

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¿Hay que pagar para utilizar el servicio de cita previa de la DGT?

Como te explicamos antes, es un servicio gratuito, por lo que no tienes que preocuparte de pagar ningún tipo de comisión extra por utilizarlo.

5. ¿Quién puede utilizar la DGT para reservar una cita?

A partir del 1 de marzo de 2021, toda persona física o representante está obligada a realizar los trámites relacionados con la DGT por vía telemática. Al mismo tiempo, las empresas y colectivos también deberán presentar solicitudes a través de los canales de comunicación electrónica habilitados por la DGT.

6. ¿Cuándo puedo hacer una cita?

Puede solicitar cita cualquier día laborable, de lunes a viernes. Si es necesario, también puede ingresar al buscador del sitio web del portal para consultar los horarios correspondientes a las diferentes agencias de transporte.

7. ¿A cuántas citas puedo solicitar?

Al solicitar cita previa para la DGT, deberá concertar cita previa según el área correspondiente al procedimiento anterior. Actualmente, el sistema solo permite programar hasta dos citas por persona en el mismo día.

Contenido adicional

Además de poder solicitar más información mediante la página, podrás ir a las oficinas de la institución que tienen como fin poder complementar las respuestas a las dudas que se suelen tener.