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Te enseñaremos cómo facturar a Home Depot, una de las principales empresas de minoristas del mundo, la cual se ha consolidado por ofrecer servicios basados en mejoras del hogar, bricolaje, ferretería, materiales de construcción y otros. La misma fue inaugurada el 6 de febrero de 1978 en Atlanta, Estados Unidos.
En la actualidad, Home Depot cuenta con Craig Menear como su presidente y director ejecutivo, el cual coordina las más de 2200 tiendas que se encuentran distribuidas en los países de Estados Unidos, Canadá, México y Puerto Rico.
Esta empresa no solo se concentró en vender, sino que fue más allá de la simple venta, ya que los clientes eran atendidos y asesorados por vendedores expertos que a la vez les indicaban cómo utilizar las herramientas, hacer reparaciones y hasta cumplir con el mantenimiento respectivo.
Es por ello, que cada día fue creciendo tanto en cantidad de clientes como en profesionalismo, ya que cada día agregaban nuevas formas de ayudar y proporcionar un mejor servicio a quienes visitaban sus tiendas.
Su objetivo principal en cada una de sus tiendas es “ganarse el respeto de sus clientes al ofrecer un servicio de la más alta calidad, con variedad y excelentes precios”, basándose en los siguientes valores de gran importancia, que resumimos de la siguiente manera:
- Servicio: brindando siempre un excelente servicio, dar lo mejor de sí y mucho más.
- Respeto: para con los clientes, compañeros de trabajo y personas a su alrededor, ofreciendo un buen trato.
- Gratitud: devolviendo con un buen servicio y trato, lo que se recibe.
- Identidad: ya que si se ama lo que se hace, las acciones ayudan a que otros también aprendan a amar a la empresa, fomentando el espíritu empresarial.
- Comunicación: con la finalidad de construir relaciones sólidas que se mantengan con el pasar de los años, la meta en Home Depot no es vender (aunque es necesario), la meta principal es lograr establecer relaciones estables, lo demás viene por añadidura.
- Asertividad: crear valores en sus clientes basados en lo que dan, muestran y ofrecen.
- Justicia: para actuar con rectitud y hacer lo correcto.
¿Cómo facturar a The Home Depot?
La plataforma de Home Depot te permite facturar de una forma fácil y rápida, sin embargo, para ello debes tener tu ticket de compra y vaciar los datos que se te indiquen de forma correcta, ya que si cometes un error en algún datos y emites la factura, es posible que después no puedas corregirlo.
Por lo tanto, sigue los pasos que te daremos a continuación, los cuales son muy fáciles y tendrás tu factura en el menor tiempo posible. Dichos pasos son los siguientes:
Paso 1.- Ingresa al portal de facturación de The Home Depot.
Para ello, te recomendamos hacerlo desde una Pc o Tablet, con el fin de que puedas estar más cómodo al realizar todo el proceso, entras a la web a través de cualquier navegador y colocas la siguiente dirección electrónica o puedes hacer clic directamente desde aquí https://facturacion.homedepot.com.mx/facto/faces/hdm/facturacion/web/expressbuscar.xhtml.
Paso 2.- Vaciar datos
Inmediatamente al entrar al portal, deberás ingresar los datos que el sistema te solicita, entre estos están tu RFC y número de ticket, por lo que debes asegurarte de tenerlo a la mano. Una vez ingresada la información, deberás aceptar el Captcha para indicar que no eres un robot y luego seleccionar la opción “Aceptar”.
Paso 3.- Registrar tu información fiscal
Aquí, deberás ingresar tus datos fiscales en los espacios en blanco correspondientes para ello, donde deberás colocar la razón social, dirección, claves de uso para el CFDI y el email o correo electrónico donde deseas que sea enviada la factura;
También te ofrece una opción de recibir o no en tu correo promociones e ideas para mejorar tu hogar desde Home Depot, lo cual puedes aceptar o no. Para posteriormente dar clic en “facturar”.
Paso 4.- Visualización y emisión de factura.
En este paso, el sistema te mostrará la factura generada con los datos suministrados por ti y aquellos propios de la venta, brindándote la oportunidad de enviarla a tu correo electrónico, refacturar (para generar otra factura), imprimir y salir. Es importante destacar que debes contar en tu computadora del programa Adobe Reader para poder imprimir y visualizar la factura generada.
Es importante destacar que, una vez que el sistema muestra la factura en pantalla, esta es enviada automáticamente a tu correo electrónico, por lo tanto, si seleccionas la opción enviar por correo, esta será enviada por segunda vez.
De esta manera, al terminar todo el proceso, podrás dar clic en “Salir” y ya habrás podido facturar a Home Depot de una manera fácil y sin complicaciones. Ahora bien, si deseas que tu factura contenga el impuesto especial sobre producción y servicios de manera desglosada, deberás comunicarte al 01 800 004 6633 o escribir al siguiente correo [email protected].