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Si has experimentado un retraso en tu vuelo, es importante saber que tienes derechos que te protegen y que pueden permitirte reclamar una compensación económica. En esta página, te explicamos cómo puedes reclamar por un retraso de vuelo, qué compensaciones podrías recibir y cómo podemos ayudarte en el proceso sin ningún coste inicial.
Derechos de los Pasajeros:
- Derecho a la Información: Las aerolíneas deben informarte sobre tus derechos y las compensaciones disponibles.
- Derecho a Asistencia: Dependiendo del tiempo de retraso, tienes derecho a comidas, bebidas y alojamiento.
- Derecho a Compensación: Puedes reclamar entre 250€ y 600€ si tu vuelo se retrasa más de 3 horas.
Documentos Necesarios para Reclamar:
- DNI o pasaporte
- Billete o confirmación de compra
- Tarjeta de embarque
Proceso de Reclamación:
- Formulario de Reclamación Online: Rellena nuestros formularios de manera sencilla y segura desde cualquier dispositivo.
- Gestión Legal: Nos encargamos de todas las gestiones legales, buscando primero un acuerdo amistoso con la aerolínea.
- Indemnización: Si se llega a un acuerdo o ganamos en juicio, recibirás la compensación directamente en tu cuenta bancaria.
Calculadora de Indemnización:
- Desarrollando
Preguntas Frecuentes (FAQ):
¿A partir de cuánto retraso puedo reclamar?
Puedes solicitar asistencia (comidas, bebidas, etc.) a partir de las dos horas de retraso. Si tu vuelo se retrasa más de tres horas, tienes derecho a solicitar tanto el reembolso de tu billete como una compensación económica que puede llegar hasta los 600 euros, dependiendo de la distancia del vuelo.
¿Qué plazo tengo para iniciar una reclamación?
El plazo para iniciar una reclamación por retraso de vuelo varía según la legislación aplicable. Si la reclamación está amparada por el Reglamento Europeo, tienes hasta 5 años para reclamar. Si se rige por el Convenio de Montreal, el plazo es generalmente de 2 años desde la fecha del vuelo.
¿Cómo afectan las huelgas a mi derecho a reclamar?
En caso de huelgas de controladores aéreos o situaciones de fuerza mayor, generalmente no se puede solicitar una indemnización, pero sí el reembolso del vuelo. Sin embargo, si la huelga es del personal de la aerolínea, como tripulantes o pilotos, entonces sí podrías tener derecho a una indemnización económica de entre 250 y 600 euros, además de la asistencia correspondiente.
¿Qué documentos necesito para reclamar un retraso de vuelo?
Para proceder con tu reclamación necesitarás tu DNI o pasaporte, el billete o confirmación de compra, la tarjeta de embarque y firmar una autorización de representación si utilizas un servicio de reclamaciones.
¿Qué me corresponde reclamar por retraso de vuelo?
Dependiendo de la duración del retraso y la distancia del vuelo, puedes reclamar una compensación económica que varía entre 250 y 600 euros. Además, si has tenido gastos adicionales como comidas o alojamiento debido al retraso, puedes solicitar su reembolso presentando los recibos correspondientes.