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El DNI es uno de los documentos más importantes ya que sirve como prueba de que eres ciudadano de un país. Actualmente, existen variantes de DNI que se pueden solicitar a través de diferentes canales de atención. No obstante, para realizar cualquier trámite relacionado con su solicitud o renovación, se deberá obtener previamente el consentimiento de la cita del DNI.
Si no sabes cómo pedir cita para el DNI, te invitamos a seguir leyendo este artículo. Aquí te detallamos todos los requisitos para solicitar el DNI y cómo puedes concertar una cita.
[tds_note]¿Qué es el DNI?[/tds_note]
Las siglas DNI que corresponden al Documento Nacional de Identidad. Como su nombre indica, este documento se utiliza para identificar a los ciudadanos españoles dentro y fuera del país.
El DNI consiste en una serie de ocho números a los que se adjunta una letra calculada matemáticamente. Esto asegura que la serie de números y caracteres sea única e irrepetible para todos.
DNI Electrónico: El Nuevo Modelo
El DNI Electrónico, o DNIe para abreviar, es la última versión de este importante documento.
Recibe su nombre de un chip contenido en documentos que contienen información personal digitalizada sobre su dueño.
El DNI se expide en la Policía Nacional en cualquiera de sus dos ediciones. Asimismo, el trámite de obtención o renovación del DNI deberá realizarse de forma presencial. No obstante, para realizar cualquier trámite relacionado con el DNI o DNIe, previamente deberás solicitar cita previa.
[tds_note]¿Cómo solicito una cita con el DNI?[/tds_note]
Se implementó el sistema de citas para brindar una atención individualizada a cada ciudadano. En este sentido, quienes soliciten cita previa podrán acudir a la oficina en el día y hora exactos para evitar frustraciones.
Si eres mayor de edad y no tienes DNI, estás obligado a presentarte en el juzgado y pedir que se complete el trámite. Asimismo, los menores españoles residentes en el país con padres extranjeros deberán solicitar su DNI. En ambos casos, se requiere cita previa en la oficina de despacho en la fecha acordada.
Actualmente, hay dos formas de reservar una cita de DNI: online o por teléfono.
Cita Previa DNI: Vía Internet
Adaptándonos a la nueva era, la forma más práctica y rápida de reservar cita para el DNI es a través de Internet.
Pra poder empezar, debes de acceder al portal oficial del SEPE en el proceso de cita previa haciendo uso del DNI, si quieres simplificar el proceso, solo debes de dar clic en el botón de abajo.
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Luego continúe leyendo las instrucciones a continuación para guiarlo a través del proceso. Recuerda que además de tramitar la adquisición o renovación del DNI, también puedes gestionar o consultar otros trámites relacionados con cita previa.
Por otro lado, ten en cuenta que, por tu seguridad, si tardas más de 10 minutos en completar todo el proceso, la transacción será cancelada. Por lo tanto, debe comenzar toda la transacción desde cero.
[tds_note]Solicitud online paso a paso de tu cita DNI[/tds_note]
- Comience el proceso de solicitud: Una vez ingreses al portal, se te presentarán una serie de opciones en pantalla, entre las cuales deberás elegir de acuerdo a tus requerimientos. Entre ellos tenemos los siguientes:
- Iniciar una solicitud accediendo a los datos del DNI/NIE: Esta es la primera opción que veremos. Si haces clic en él, aparecerán todas las casillas más adelante y tendrás que rellenar tus datos personales.
- Inicie la solicitud utilizando el DNI electrónico de acceso: La segunda opción es para aquellos que ya tienen DNIe y sus respectivas claves de acceso otorgadas en comisaría.
- Iniciar una solicitud de DNI extraviado o robado: La tercera y última opción es para aquellos que han perdido o robado su identificación.
Si elige esta opción, los datos a ingresar en la página serán diferentes a los datos solicitados en las opciones anteriores. Por lo tanto, luego de ingresar la información, se le enviará una serie de credenciales e instrucciones a su correo electrónico y deberá continuar con la solicitud.
- Identificar: En esta etapa, solo necesita ingresar manualmente toda la información relevante, como: número de documento y fecha de emisión, etc.
Después de eso, debe ingresar el código de seguridad indicado por el código de verificación.
- Elige qué operación se va a realizar: Luego de completar el paso anterior, la página nos enviará a otra sección, donde veremos un nuevo menú con diferentes opciones, dividido en dos secciones.
Para las actualizaciones de DNI/Pasaporte, se muestran las siguientes alternativas:
- Actualizar únicamente el Documento Nacional de Identidad (DNI)
- Renovar pasaporte solamente
- Renovación DNI junto con pasaporte
- Solicitar DNI por primera vez y solicitar múltiples citas
Dado que no consta en la declaración, puede optar por esta opción si es la primera vez que trata con el DNI.
Generalmente, esta es una opción que debe ser seleccionada por el representante legal del menor a su cargo.
Al mismo tiempo, esta alternativa te permite realizar diferentes citas relacionadas con el DNI de forma sucesiva. En cuanto a esta opción, es una opción que elegiría una familia con varios miembros para realizar todos los trámites juntos.
Selecciona una provincia
En esta etapa del proceso, todo lo que tiene que hacer es seleccionar la provincia en la que vive actualmente en el mapa en pantalla. También puede hacer esto haciendo clic en el nombre de la provincia justo debajo de la comunidad a la que pertenece.
Elige Oficina o Estación de Policía
El siguiente paso ofrece dos opciones, debes elegir en base a dos tipos de expedición:
- Elección de cotizaciones de velocidad. Si selecciona esta opción, el sistema le mostrará las oficinas con fechas disponibles para atender su solicitud.
En este caso, el sistema actúa como un buscador avanzado para encontrar las alternativas que mejor se adapten a sus necesidades. A continuación, debe programar la ubicación, fecha y hora de la cita.
- La elección de la expedición. Desde esta opción, puede elegir la oficina de su preferencia.
A continuación, puede especificar el mes y el día que desea programar su cita de DNI.
Confirmar cita
Luego, en la siguiente etapa, puede ver el programa a ejecutar en la pantalla. Nuevamente, verá un resumen que refleja los datos relacionados con las citas de DNI anteriores que solicitó. Nuevamente, toda la información se divide en las siguientes secciones:
- Datos de citas
- Datos del programa
- Información del contacto.
Al colocar su información de contacto, tendrá la oportunidad de recibir un mensaje en su teléfono confirmando su cita. También puede recibir este mensaje a través del correo electrónico que ingresó anteriormente.
Por último, cuando te llegue un mensaje, tienes que hacer clic donde te indica para confirmar que has recibido y leído la notificación. Finalmente, podrá visualizar su DNI para la verificación de citas previas.
Sin embargo, si continúa en la página, tendrá la oportunidad de ver varias opciones para continuar con otro programa o cancelar el programa que ya completó. Entre otras cosas, tenemos:
- Revisar los documentos necesarios para el día de la cita.
- Cancelar la cita solicitada.
- Imprime el recibo de la cita.
- Ejecutar otros programas relacionados con DNI.
- Pagar la cantidad requerida.
[tds_note]Cita Previa DNI: Teléfono[/tds_note]
Como mencionamos antes, otra forma de agendar una cita de DNI es por teléfono. Puede que no sea tan moderno como las opciones anteriores, sin embargo, también es una alternativa efectiva y fácil de usar.
En este sentido, la línea telefónica disponible que debes marcar para realizar una solicitud es el 060.
Horarios disponibles de atención para solicitar una cita previa mediante telefóno
Al ser un sistema automatizado, puedes solicitar tu cita las 24 horas del día en cualquier época del año.
Por otro lado, si necesita atención especial, debe llamar en momentos como este:
[ads_custom_box title=»Horarios y días de atención» color_border=»#e87e04″]Lunes a Viernes: 9:00 am a 7:00 pm
Sábado: 9:00 a 14:00
Asimismo, en agosto, los oficiales podrán atender sus inquietudes de lunes a viernes de 9:00 am a 3:00 pm.
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Costo de la cita telefónica DNI
A diferencia de pedir cita previa del DNI online, el servicio telefónico no es gratuito.
En la mayoría de los casos, marcar el 060 tendrá un cargo, dependiendo del operador al que pertenezcas. Es decir, la tarifa establecida dependerá de las reglas de la compañía de telefonía o móvil a la que estés suscrito.
Algunas compañías no cobran por estas llamadas si tiene una tarifa plana. Sin embargo, si no está seguro de si es el responsable de la llamada, siempre puede llamar al servicio de atención al cliente para verificar.
Paso a paso para solicitar tu cita DNI por teléfono
Si decides seguir este camino, a continuación te explicamos cómo puedes reservar con éxito el DNI:
- Tras marcar el 060, el sistema automatizado te dará la bienvenida y te pedirá que expliques el motivo de la llamada.
- A continuación, deberás responder de forma explícita: «Solicitar cita previa DNI».
- Después de un tiempo, se le pedirá que seleccione el idioma en el que desea continuar la llamada. Así, las opciones son: castellano, catalán, euskera, valenciano o gallego.
A partir de este momento, podrás responder y elegir entre las opciones que te interesen desde el teclado de tu dispositivo móvil o fijo. Nuevamente, deberá especificar si la cita a obtener requiere específicamente DNI, pasaporte o ambos.
- El siguiente paso es seleccionar la provincia y región, además del código postal que te corresponde hacer una cita oficial.
- El sistema automatizado le indicará la oficina más cercana a su domicilio que se puede utilizar para realizar el trámite. En este punto deberás decir “sí” al repetir la opción que más te convenga.
- El sistema te indicará automáticamente la fecha y hora en la que debes asistir en función de tu solicitud.
- Entonces debe decir «sí» solo cuando esté satisfecho con la respuesta. De lo contrario, puede decir «No» si algún dato indicado por el sistema es incorrecto.
- Finalmente, antes de terminar, puede optar por recibir un mensaje de confirmación en su teléfono. Aquí verá toda la información relacionada con su solicitud en conjunto.
[tds_note]¿Qué documentos debo presentar el día de mi cita previa de DNI?[/tds_note]
Los documentos necesarios para obtener o renovar tu DNI pueden variar, dependiendo del trámite que hayas acordado en tu cita previa.
En cualquier caso, ten en cuenta que si son menores de 14 años, deberán estar acompañados por uno de los padres o tutor el día de la cita.
A continuación, indicaremos cuáles de ellos son imprescindibles según los diferentes procesos:
Documentos de renovación vencidos
- Una foto reciente a color de la persona. Esta foto debe tener las siguientes dimensiones: 32x26mm.
- Nuevamente, la persona no debe taparse la cara y usar un fondo blanco.
- DNI caducado. Debe traer su DNI anterior a la cita para actualizar.
- Si eres víctima de un cambio de datos de filiación, deberás presentar constancia del Registro Civil que confirme el cambio.
- Documentos que necesitan ser actualizados por pérdida o robo
- Si tu DNI se encuentra en periodo de renovación, es decir, dentro de los últimos 180 días del periodo de validez, los requisitos serán los anteriores. De lo contrario, se emitirá una copia y no es necesario que muestre ninguna fotografía el día de la cita.
No obstante, si se pierde o te roban el DNI de un modelo anterior, deberás traer la documentación obligatoria además de las 2 fotos.
Documentos necesarios para solicitar el DNI por primera vez
- Una fotografía reciente a color del solicitante.
- Partida de nacimiento emitida por el Registro Civil
- Certificado de registro del solicitante
¿Cuál es la tasa de DNI en 2022?
Cada año se reajustan las tarifas establecidas para la tramitación del DNI de acuerdo con la Ley General de Presupuestos del Estado.
Hasta la fecha, la tasa por el trámite relacionado con la renovación o adquisición del DNI ha sido de 12,00 euros. Esta tasa se puede pagar en efectivo en la oficina correspondiente el día de la cita.
Sin embargo, puede haber excepciones si el motivo de la actualización está relacionado con un cambio de domicilio o datos de afiliación. Esta excepción se concede si la persona califica como perteneciente a una familia numerosa, de ser así, el trámite será gratuito.
¿Cómo puedo consultar la hora de mi cita?
Todas las consultas que necesites realizar de forma procesal las puedes realizar online entrando en el mismo portal que para las citas anteriores del DNI.
Al ingresar a la página, lo único que debe hacer es ingresar sus datos y seleccionar la opción «Cita de Consulta». Podrá visualizar todos los datos relacionados con la cita solicitada a la vez y gestionarlos como desee.
¿Cómo cancelo una cita de DNI anterior?
Actualmente, una vez que se confirma una cita, no puede realizar ningún cambio en su cita solicitada. En su lugar, puede optar por cancelar.
Esta alternativa estará siempre a tu disposición, por lo que podrás cancelarla si tienes algún tipo de contratiempo el día de tu cita solicitada. Asimismo, también puedes cancelar una cita previa del DNI si alguno de los datos que has introducido durante el proceso es incorrecto.
De esa forma, para seleccionar la opción de cancelar, solo tienes que ir al portal y hacer clic en esa opción. Está en la parte inferior de la pantalla.
¿Es posible actualizar el DNI sin cita previa?
La respuesta es no. Incluso si puede probar suerte en la oficina, existe la posibilidad de que su solicitud sea denegada.
En cualquier caso, puede llamar a su oficina local para explicar su situación y preguntar si es posible una excepción. Según el nivel de urgencia, puedes conseguir que accedan al trámite sin pedir cita previa con el DNI. Sin embargo, tenga en cuenta que estas excepciones no ocurren muy a menudo.
¿Qué pasa si soy un turista y mi identificación se pierde o me la roban?
En cualquier caso, si pierde o le roban su DNI, lo primero que debe hacer es denunciarlo como extraviado. A continuación, enumeramos dónde puede presentar una queja:
Para reportar pérdida o robo en línea, puede ir a las siguientes páginas.
[ads_custom_box title=»» color_border=»#e87e04″]No obstante, si eres un visitante extranjero denunciando robo de documentos, puedes contactar con el funcionario en el teléfono: 902 102 112[/ads_custom_box]
La línea de atención brinda inquietudes en diferentes idiomas para que puedas atender y presentar una denuncia de manera adecuada. Por otro lado, en la mayoría de los casos de robo, el afectado obtiene una copia de los documentos sustraídos.
¿Con cuánto tiempo de antelación puedo renovar el DNI?
Generalmente, el tiempo establecido para renovar el DNI es de 180 días hábiles antes de la fecha de vencimiento.
Durante este tiempo, puedes solicitar una cita anticipada con DNI para avanzar en el trámite. De esta manera, evitará sorpresas al hacer un bucle con archivos caducados.